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2011年11月28日，我公司和兰夫人和国际培训机构就《教练技术客户关系管理系统》正式达成合作意向并将系统上线运行，并得到用户的肯定和全力配合。
《教练技术客户关系管理系统》（简称：教练技术CRM系统）是一款专门为教练技术企业量身定做的客户关系管理软件。系统对所有学员资料进行统一管理，自动建立立体、分层、网状结构的学员资料库。统筹人根据自己所负责的课程分权限访问不同的目标客户群。根据系统提供的目标客户资料进行跟进，并完成学员的报名、课前沟通、课堂记录等一系列工作环节。
主要为教练技术公司解决以下问题：
1、没有统一的客户资料库，客户资料分散，查找困难，工作效率不高；
2、学员跟进沟通历史不清晰，过于分散，统筹人无法完整、及时地把握学员历史和现状，影响沟通效果；
3、人员离职客户信息交接困难，很多信息被装在脑袋里带走，不能有效沉淀和保留下来；
4、重复采集学员信息，重复跟进学员，造成重复性工作，降低工作效率，影响学员对公司的感受；
5、学员资料太开放，容易泄密，泄了密都不知道是哪里出的问题；
6、“多个电话解决多个问题”的情况时有发生；
7、管理层无法实时掌握工作人员每天的工作计划和结果；
8、工作团队无法给管理层迅速提供统计数据，花时间花精力，准确性很难保障。
关于兰夫人和国际训练机构
兰夫人和国际训练机构是中国企业教练行业最具价值品牌之一，是专注于企业教练与人本教练技术的顾问机构。秉承以人为本的宗旨，致力于企业提升管理技术和人力资源发展。“以成就教练型领袖、提升员工的胜任力、实践学习型组织”为战略方向，致力于为企业提供从战略到绩效的一体化管理解决方案。能够适应企业的高层管理人员、中层管理人员、基层人员等多层次的成长训练需要，提供系统性、实用性、专业的、能力提升的、工具性教练技术训练及教练项目等一站式的企业教练技术服务！在中国多个城市建立适应本地区化的专业教练技术公司和教练中心，已发展成为大规模的企业教练集团。
其中兰夫人和国际训练机构是集团的核心企业，成立于2000年，总部位于泉城济南，并下设青岛、太原、济宁、南京分公司。兰夫人和是最早把教练技术引入中国北方，已有六年的历史，是教练技术发展的先行者和倡导者。经过多年的努力，成为了北方最优秀的企业管理咨询公司之一，已先后为500家企业提供了优质的管理咨询培训服务，并帮助逾十万名有志创业管理人士成功挖掘潜能、超越自我、走向卓越。遵循“为客户创造显著价值”，是兰夫人和赢得良好的口碑的根本所在。
随着企业教练和人本教练技术的突飞猛进，兰夫人和国际训练机构通过流程机制的优化和卓越商业模式的打造，更加满足企业客户和总裁个人客户的需求，创出中国人自己的最有影响力的教练顾问机构名牌！
