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2011年11月28日，我公司和兰夫人和国际培训机构总部就《教练技术客户关系管理系统》正式达成合作意向并将系统上线运行，软件得到用户的肯定和全力配合。兰夫人和南京分公司于2012年6月27号开始施工，6月30号正式上线运行，此次软件的上线运行，意味着《教练技术客户关系管理系统》集团版家庭又多了一位新成员。兰夫上海、青岛、太原分公司正在筹备中。
《教练技术客户关系管理系统》（简称：教练技术CRM系统）是一款专门为教练技术企业量身定做的客户关系管理软件。系统对所有学员资料进行统一管理，自动建立立体、分层、网状结构的学员资料库。统筹人根据自己所负责的课程分权限访问不同的目标客户群。根据系统提供的目标客户资料进行跟进，并完成学员的报名、课前沟通、课堂记录等一系列工作环节。
主要为教练技术公司解决以下问题：
1、没有统一的客户资料库，客户资料分散，查找困难，工作效率不高； 2、学员跟进沟通历史不清晰，过于分散，统筹人无法完整、及时地把握学员历史和现状，影响沟通效果；
3、人员离职客户信息交接困难，很多信息被装在脑袋里带走，不能有效沉淀和保留下来；
4、重复采集学员信息，重复跟进学员，造成重复性工作，降低工作效率，影响学员对公司的感受；
5、学员资料太开放，容易泄密，泄了密都不知道是哪里出的问题；
6、“多个电话解决多个问题”的情况时有发生；
7、管理层无法实时掌握工作人员每天的工作计划和结果；
8、工作团队无法给管理层迅速提供统计数据，花时间花精力，准确性很难保障。
集团版主要可以解决以下问题：
1、解决总公司与子公司之间信息不畅通；
2、总公司可以很详细的了解子公司的运营及公司内部情况；
3、可以更大限度的保护公司所有的客户信息；
4、便于公司与公司之间的合作、协调（合作途中信息的保留）。
